Analisi del clima

Ansaldo STS ha sempre avuto cura di monitorare il clima aziendale, considerandolo uno dei “ termometri” per valutare il livello di soddisfazione delle persone relativamente al proprio ambiente di lavoro, oltre che delle aspettative professionali.

Nel corso degli ultimi anni Ansaldo STS ha costantemente utilizzato le Survey come principale strumento di indagine, mettendo in atto una serie di azioni di miglioramento per rispondere adeguatamente ai bisogni e alle aspettative delle persone.

I risultati che riguardano la dimensione “engagement” sono molto soddisfacenti anche quando confrontati con il mercato. Le analisi dei dati mettono in luce il forte sentimento di orgoglio, che le persone sentono per l’appartenenza ad Ansaldo STS e al Gruppo Finmeccanica.

In collaborazione con Finmeccanica, che ha standardizzato un vero e proprio processo di rilevazione del clima aziendale attraverso il progetto “Business Culture Project”, Ansaldo STS è stata in grado di analizzare questa componente della realtà aziendale, sottoponendo questionari mirati a tutti i dipendenti avendo così l’opportunità di confrontare il loro livello di soddisfazione e di aspettative con quello di tutte le risorse del Gruppo Finmeccanica, in una logica di benchmarking costruttivo e finalizzato al miglioramento continuo. L’iniziativa “Business Culture Project” è stata lanciata nel mese di luglio.

Dall’analisi dei questionari di Ansaldo STS e dai confronti con le precedenti Survey, emergono le seguenti macro tendenze: I risultati sono complessivamente molto positivi: un dato di 66,0% di favorevoli si traduce in +4,2 punti percentuali rispetto alla precedente Survey e +9,0 punti rispetto al dato medio di Gruppo.

La soddisfazione verso il proprio lavoro e quella di lavorare nella propria azienda sono ottime ed in linea con i dati del 2008. Lo stesso dicasi per la percezione dell’apprezzamento del proprio lavoro da parte di superiori, colleghi e clienti. Il senso di appartenenza all’azienda e al Gruppo è elevato e superiore sia rispetto alla precedente Survey, sia verso il dato medio di Gruppo. Rispetto ai valori, si riscontra un scostamento molto positivo verso il dato medio di Gruppo in tutte le dimensioni. Risulta buona e in crescita sulla precedente Survey la percezione del cliente e dei rapporti con il mercato. Si conferma molto buona la percezione dell’indagine, sia per quanto riguarda l’utilità della sua ripetizione nel tempo, sia per la fi ducia riposta nel fatto che l’azienda e il Gruppo Finmeccanica terranno conto dei risultati per attivare azioni di miglioramento mirate.

La Survey analizza la percezione delle persone rispetto ad 8 dimensioni. Di seguito sono sintetizzati i risultati relativa a ciascuna area di interesse:

1. Employee Engagement. Il risultato di questa dimensione (68,4%) è certamente molto positivo, sia in termini di scostamento verso il dato medio di Gruppo (60,2%), sia in termini di crescita rispetto al dato della precedente rilevazione (62,9%).
2. Corporate Identity. L’azienda si posiziona al terzo posto nel ranking di Gruppo. I risultati 2010 (58,5%) indicano un trend crescente rispetto alle precedenti Survey (50,9% nel 2008 e 45,8% nel 2006) ed un gap positivo rispetto al dato medio di Gruppo (49,7%).
3. People Development. Anche in questa dimensione l’azienda si posiziona nella parte alta del ranking di Gruppo. Il risultato (55,6%) è superiore rispetto al dato medio di Gruppo (47,5%) ma in diminuzione rispetto al dato registrato nella precedente Survey.
4. Leadership. Il risultato (63,7%), molto buono in termini assoluti, appare in miglioramento rispetto al 2008 (59,2%) e nei confronti del dato medio di Gruppo (53,0%). Il posizionamento nel ranking aziendale è al 2° posto; anche lo stile comunicativo e la capacità di motivare i collaboratori si posizionano al di sopra del dato medio.
5. Performance. L’azienda si posiziona al terzo posto nel ranking di Gruppo. Questa dimensione (71,6%) risulta molto positiva in termini assoluti, in leggero aumento sui risultati della Survey 2008 (70,5%) e con uno scostamento positivo verso il dato di Gruppo (64,1%). Troviamo inoltre risultati positivi in tutti i paesi ove l’azienda è presente.
6. Innovation and Change. Ottimo risultato (61,1%), sia in valore assoluto sia rispetto alla Survey 2008 (55,2%). Ampio è anche il delta positivo rispetto al dato medio di Gruppo (46,3%). L’azienda si posiziona al primo posto nel ranking di Gruppo.
7. Multicultural Collaboration. Il risultato di questa dimensione (60,5%) è in deciso miglioramento rispetto ai risultati 2008 (44,7%). Lo scostamento rispetto al dato medio di Gruppo (52,2%) è ampio. L’azienda si posiziona nella parte alta del ranking di Gruppo.
8. Market and Customer Focus. Considerazioni analoghe possono essere fatte anche per questa dimensione. Il dato è elevato (80,4%), in signifi cativa crescita rispetto alla Survey 2008 (74,0%) e superiore rispetto al dato medio di Gruppo (70,7%).

Case studies

LA JOB SAFETY ANALISYS

La tecnica della Job Safety Analisys parte dal presupposto della sicurezza condivisa e comunicata, utilizza la metodologia della Visual Safety e parte dal basso. L’analisi di situazioni di lavoro quotidiane è il punto di partenza dove addetti ai lavori (lavoratori e preposti) insieme a specialisti di settore, individuano soluzioni per la gestione di rischi da trasmettere in modo semplice ed immediato a tutti gli altri colleghi di lavoro. Durante il tour della sicurezza Safety Yes nel 2009 Ansaldo STS ha costruito diverse Job Safety Analisys partendo da situazioni reali sui singoli cantieri; si è partiti da report fotografi ci prediposti da un team dei docenti della Solve Consulting per stimolare il lavoro con gruppi misti composti da personale Ansaldo STS e personale di contractor o partner. Il risultato è stato la realizzazione di Job Safety Analisys reali ricche di spunti pratici immediatamente applicabili in quanto condivise dal basso.

CLIENTI E SETTORE FERROVIARIO

Ansaldo STS organizza incontri periodici tra il personale tecnico e commerciale della società e i rappresentanti meglio qualifi cati delle diverse ferrovie e metropolitane realizzate per rilevare le necessità attuali, emergenti e future dei porpri clienti, sia di carattere funzionale che prestazionale. In tali incontri vengono illustrate anche tecnologie, piattaforme e processi in sviluppo o in valutazione presso gli enti aziendali interni di innovazione e/o Ricerca & Sviluppo. Ansaldo STS partecipa attivivamente a seminari, conferenze ed esposizioni del settore ferroviario e metropolitano attraverso presentazione di memorie, round table e stand per illustrare i prodotti attualmente disponibili e/o in sviluppo, identifi cando le migliori soluzioni disponibili con il minor impatto tecnologico ed economico.

L’azienda inoltre partecipa a gruppi di lavoro a livello Europeo atti ad identificare e definire gli sviluppi necessari nel settore ferroviario al fi ne di conseguire dei risultati mutualmente benefi ci tra l’industria ferroviaria e gli operatori ferroviari. Ad esempio l’adozione di nuovi standard in grado di ridurre gli sviluppi necessari ogni qualvolta un nuovo prodotto viene adottato partendo da un’altra realtà ferroviaria Europea e non.